Storing Odido opgelost: klanten kunnen weer bellen en internetten

Amsterdam - Telecomaanbieder Odido kampte woensdagochtend met een storing op zijn mobiele netwerk. Op de website Allestoringen.nl kwamen duizenden meldingen binnen van klanten. Die speelde ook bij dochtermerken Ben en Simpel van Odido.

Op de eigen site liet Odido weten dat klanten op verschillende plekken in het land problemen hadden met bellen en internetten. „We kampten kortstondig met netwerkproblemen voor een deel van onze mobiele klanten”, laat een woordvoerder weten. „Deze problemen waren binnen zeer korte tijd verholpen en klanten werden op gecontroleerde wijze teruggebracht op ons netwerk.” De problemen moeten nu voor alle klanten zijn opgelost.

Odido heeft dit jaar vaker last gehad van storingen bij mobiel internet en bellen. Volgens de woordvoerder valt daar geen patroon in te ontdekken. „De ene keer is het een kabelbreuk, dan gaat er iets mis bij een toeleverancier, of is er een stroomstoring. Het loopt uiteen, maar het blijft natuurlijk vervelend.”

Superstabiel

Odido merkt dat er scherp op het bedrijf wordt gelet omdat het in Nederland de grootste aanbieder is van mobiele diensten. „We hebben anderhalf jaar lang superstabiel gepresteerd en zelfs beter dan de andere twee andere grote providers”, zegt de woordvoerder. „Sinds dit voorjaar zien we echter een kentering door een aantal grote storingen op rij.”