Ophef over ’experiment’ van Google: nieuwskoppen worden met AI veranderd

De schrijvers van deze artikelen – of dat nu journalisten, bloggers of andere contentmakers zijn – hebben zelf geen invloed op deze Google-koppen.

Google Discover is een gepersonaliseerde tijdlijn met nieuwsartikelen en video’s die je automatisch te zien krijgt via de Google-app en op de startpagina van Chrome.

Het algoritme van Google Discover toont deze artikelen op basis van jouw interesses. Die interesses schat Google Discover in op basis van jouw zoekgeschiedenis en online activiteit.

’Kinderen uitgebuit’

In de hoop nieuwsartikelen „aantrekkelijker te maken” probeert Google elke kop te veranderen en samen te vatten in maximaal vijf woorden met behulp van AI.

Maar dat gaat regelmatig mis. Zo werd een artikel van PC Gamer over videogame Baldur’s Gate 3, waarin spelers een leger van onsterfelijke kinderen creëren, door Googles AI samengevat als: „Spelers van Baldur’s Gate 3 buiten kinderen uit.”

’Onzin’

Online klinkt veel kritiek op het experiment. Mensen hekelen de macht van Google op dit vlak en begrijpen niet waarom „AI-onzin de voorkeur krijgt boven professionele schrijvers”.

Daarnaast maken veel gebruikers zich zorgen over wat dit soort experimenten kan betekenen voor de toekomst van online nieuws.

AI-gestuurd

Google wordt steeds sterker AI-gestuurd. Sinds oktober is in Nederland ook AI Mode beschikbaar. Wie nu een zoekterm invoert, krijgt als eerste tabblad niet langer een lijst met linkjes te zien, maar direct een antwoord van een chatbot.

Het voormalige standaardtabblad Alle – waar je voorheen de klassieke webresultaten vond – is naar de tweede plek verplaatst, gevolgd door Afbeeldingen, Video’s en Nieuws.

Ook bij veel ’gewone’ zoekopdrachten draait het inmiddels om AI-resultaten. Google toont al langer AI-overzichten, waarbij soms samengevatte teksten uit onbetrouwbare bronnen hoger verschijnen dan informatie van officiële instanties.

De Consumentenbond waarschuwde onlangs nog om niet blind te vertrouwen op de AI-antwoorden van Google, nadat in een test veel resultaten te commercieel, te stellig, te ongenuanceerd of verouderd bleken.

Reactie Google:

Een woordvoerder van Google laat desgevraagd het weten: „We hebben inderdaad een verbeterde AI-gestuurde functie in Discover uitgerold die mensen helpt op de hoogte te blijven van trending onderwerpen, met een korte preview en links om verder content op het web te verkennen. Deze functie bevat al een kop om gebruikers snel bij te praten, zodat ze verbinding kunnen maken met webcontent.”

„De voorbeelden zijn onderdeel van een klein experiment voor een deel van de Discover-gebruikers. We testen een nieuw ontwerp dat de plaatsing van bestaande koppen verandert, zodat details over onderwerpen gemakkelijker te verwerken zijn vóórdat gebruikers links van over het hele web gaan openen.”